Analista de GTR/ Turno Mañana Cercado de Lima
1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 18/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 5
Nos encontramos en búsqueda de un profesional para la posición de un GTR Analista.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Análisis de indicadores de rendimiento y elaboración de informes para el diseño de la estrategia y la optimización de la gestión.
- Confección de informes de ventas para revisar la facturación del área e indicadores.
-Análisis de los resultados de los cambios comerciales para evaluar su efectividad.
-Control y monitoreo de KPIs con Tablas y filtros dinámicos en Excel.
- Monitoreo de tiempo real de conexiones de ejecutivos
- Comunicación con todos los departamentos y niveles de la empresa.
-Preparación de presentaciones de rendimiento del negocio.
-Estudio de las estadísticas del departamento de atención al cliente para fijar los estándares de calidad e implantar metodologías.
-Colaboración con el gerente del departamento de planificación de ventas en la introducción de nuevas herramientas y procesos.
REQUISITOS:
- Bachiller o Titulado de Ingeniería de Sistemas.
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
-Ecxel avanzado certificado.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla completa con los beneficios de Ley.
HORARIO DE TRABAJO:
- Lunes a Sábado 48hrs.