Bachiller o Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Informática
Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de telecomunicaciones, gestión de proyectos de red o análisis de indicadores operativos
Mínimo 1 año trabajando en proyectos de FLM, FTTH u OSP, con operadoras como Claro, Entel, Telefónoca, Bitel o similares
Experiencia en el seguimiento de SLA, MTTR, Backlog, PM y reportería operativa al cliente en contratos de mantenimiento de red
Conocimiento del ciclo de vida de una orden de trabajo (OT): apertura,
asignación, ejecución, cierre técnico y validación. Comprensión del flujo de
operación FLM en campo
Experiencia en la elaboración y presentación de reportes operativos a clientes corporativos. Manejo de reuniones de seguimiento de KPIs con el cliente
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