Analista de Infraestructura (Mesa de Ayuda)

Por encargo de nuestro Cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo de Analista de Infraestructura que cumpla con el siguiente perfil:

Requisitos:

- Egresado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o Ingeniería Informática.
- Experiencia mínima de 01 año en cargos similares.
- Conocimiento en SAP B1 (Mod. Compras, Finanzas, Inventario y Ventas).
- Conocimiento en Metodologías Agiles, Manejo de Proyectos y Buenas Prácticas de ITIL (Indispensable).

Conocimientos Tecnicos:

- Gestionar los tickets de soporte y herramientas de mesa de ayuda.
- Realizar los procesos de compras y facturación de proveedores en SAP B1.
- Elaborar los procedimientos de backup y mantenimiento de sistemas.
- Administrar y configurar los equipos de cómputo (laptops, celulares, periféricos).

Funciones:

- Diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, almacenamiento y dispositivos de seguridad.
- Monitorear el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas, resolviendo incidencias y realizando mantenimiento preventivo.
- Gestionar los servicios de TI, garantizando la continuidad operativa y cumplimiento de los SLAs.
- Soportar a los usuarios en temas relacionados con hardware, software y redes.
- Administrar copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
- Elaborar y mantener documentación técnica y procedimientos operativos.
- Colaborar con otros departamentos para identificar necesidades tecnológicas y proponer soluciones eficientes.

Ofrecemos:

- Beneficios de Ley desde el primer día de gestión.
- Salario acorde al mercado y pagos quincenales.
- Convenios corporativos y educativos.
- Pertenecer a una Empresa Líder en constante crecimiento.