Analista de Marketing Relacional

Somos SIFRAH una empresa 100% peruana que cree firmemente que la belleza está en la autenticidad!... que cada accesorio es una invitación a explorar tu estilo y vivir nuevas experiencias.

¡Anímate! Y se parte del #SifrahTeam como Analista de Marketing Relacional, que este siempre un paso adelante, haciendo que las cosas sucedan, conectando con nuestros clientes y actuando desde el amor.

Tendrás la misión de ser:

"Desarrollar y ejecutar estrategias que fortalezcan la relación de la empresa con sus clientes, fomentando la lealtad a largo plazo y maximizando el valor de cada cliente, creando y gestionando los programas de lealtad y diseñando experiencias personalizadas que promuevan la retención de clientes y aumenten su frecuencia de compra, impulsando el crecimiento del negocio y la satisfacción del cliente.?

Apreciamos mucho que tengas el siguiente perfil:

- Profesionales en Ingeniería Industrial, Marketing, Administración, Economía o afines.
- Deseable especialización en Marketing Relacional o Gestión de Clientes.
- Indispensable conocimiento en plataformas de CRM (Salesforce y/o HubSpot), Marketing Digital y Omnicanalidad, análisis de datos, programas de lealtad y o marketing digital.
- Indispensable manejo avanzado de herramientas de análisis de datos (Google Analytics.).
- Indispensable manejo del idioma inglés a nivel intermedio (B2 / B2+).
- Indispensable conocimiento en Email Marketing.
- Experiencia de 3 a 4 años en empresas del rubro Retail, Banca y/o Consumo Masivo.

Como Analista de Marketing Relacional tendrás que:

- Desarrollar, implementar y optimizar programas de lealtad que incentiven la recurrencia y fidelización de los clientes.
- Identificar segmentos de clientes y personalizar las estrategias de comunicación y promoción en función de sus preferencias.
- Desarrollar campañas de marketing relacional que se adapten a la necesidad de cada segmento.
- Crear y gestionar estrategias de comunicación multicanal (marketing automation) que refuercen el vínculo con el cliente.
- Desarrollar contenidos y campañas específicas que fortalezcan la percepción de marca y mantengan a los clientes informados sobre beneficios y novedades del programa de lealtad.
- Analizar los datos de comportamiento y feedback de los clientes para identificar oportunidades de mejora en los programas de lealtad y campañas de marketing relacional.
- Elaborar reportes de desempeño que incluyan métricas relacionadas a la gestión.
- Proponer iniciativas y proyectos que mejoren la experiencia del cliente en cada puno de contacto.

En SIFRAH tenemos un paquete compensatorio adaptado a tus necesidades:

- Tendrás todos los beneficios de ley más utilidades.
- Tu salud es importante, por ello te brindamos la opción de contar con un EPS al 50%, trabajamos de la mano con Dr. Auna, quien te atenderá por videollamada en diferentes especialidades médicas y si en caso requieras medicación, ¡Te la envía gratis hasta tu domicilio!
- Contaras con una experiencia de horarios flexibles, ¡4 días presenciales y 1 día en remoto!
- Disfrutaras del 40% de descuento en ¡todos nuestros productos!
- Tendrás más de 20 beneficios en entidades educativas, en restaurantes, en tiendas por departamento y centros de belleza.