Analista de Medios Propios y CRM

Somos FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico parte del grupo INTERCORP que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA. Somos más de 21,000 corazones latiendo en todo el Perú en más de 2,500 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas.
Buscamos siempre a personas que quieran sumarse a nuestro equipo para ayudarnos a cumplir nuestro propósito.
Si tienes interés en ser Analista de Medios Propios y CRM en la dirección de Innovación y Omnicanalidad, enfocados en potenciar el relacionamiento con nuestros clientes a través de estrategias de CRM, automatización y personalización omnicanal que impulsen la conversión, fidelización y crecimiento de nuestras marcas, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Diseñar e implementar nuevas experiencias de relacionamiento y personalización omnicanal utilizando Salesforce Marketing Cloud y Marketing Cloud Personalization.
Gestionar requerimientos funcionales y tecnológicos, coordinando con equipos de Data, Tecnología, Ecommerce y Desarrollo para habilitar nuevas capacidades CRM.
Diseñar, configurar y validar pruebas de concepto, pilotos y experimentos orientados a mejorar la experiencia del cliente y los resultados del negocio.
Gestionar la evolución funcional de las plataformas CRM, impulsando nuevas integraciones, eventos, espacios de personalización y capacidades de activación.
Analizar resultados, identificar oportunidades de optimización y liderar iniciativas que contribuyan al crecimiento de la conversión, recurrencia y fidelización de clientes.
¿Qué características tiene la persona que buscamos?
Formación: Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Marketing, Administración, Negocios Digitales o carreras afines.
Deseable experiencia y conocimiento en Salesforce Marketing Cloud Personalization, HTML, CSS, JavaScript, APIs, integraciones entre plataformas, OpenAI y herramientas de inteligencia artificial.
Experiencia mínima de 2 años como Analista de CRM, Marketing Automation, Personalización Digital, MarTech o Plataformas Digitales.
Indispensable conocimiento de Salesforce Marketing Cloud, Google Analytics, SQL Avanzado, Excel Avanzado e inglés intermedio.
En Farmacias Peruanas, Inkafarma y Mifarma, creemos que la diversidad suma, por eso somos una Empresa que promueve y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad. DiversidadSuma
¡Postula y forma parte de nuestro equipo!