Analista de Operaciones Junior / Call Center

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Analista de Operaciones Junior.

¿Cuál es el reto?

El área de encarga de gestionar y administrar las bases de clientes a través de Genesys Cloud con el fin de identificar alertas, proponer estrategias y lograr las metas establecidas, haciendo un ADN que permita realizar proyecciones de ventas y gestionar indicadores.

¿Cómo impactarás en grande?

- Ejecutar y supervisar la carga de bases de datos en el sistema (Genesys), asegurando su correcta integración y disponibilidad.
- Desarrollar, mantener y optimizar automatizaciones en Python para el procesamiento y consolidación de múltiples fuentes de datos.
- Realizar cruces, limpieza y transformación de datos para generar bases consolidadas y listas para operación.
- Monitorear indicadores y dashboards (Power BI u otros), proponiendo mejoras en los procesos de reporting y seguimiento.

¿Qué necesitamos de ti?

- Egresado/a universitario/a de las carreras de Ing. Sistemas, Ing Industrial, Ing. Industrial, Ing. Informática, Estadística o afines.
- Experiencia de 1 año en análisis de datos, operaciones de call center / base de datos, Automatización de procesos.
- Python (nivel intermedio): Automatización de procesos, desarrollo y mantenimiento de scripts, debugging.
- Bases de datos (nivel intermedio): Manejo de Databricks o tecnologías similares.
- Power BI (Intermedio)
- Excel (Avanzado)
- Manejo SQL ( Intermedio)
- Disponibilidad para laborar de manera hibrida en La Molina.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

?Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo"