Analista de Operaciones Rubro TIC
Somos Intellisoft, una empresa especializada en soluciones tecnológicas y de automatización que ayudan a optimizar procesos, fortalecer la seguridad y mejorar la eficiencia operativa de nuestros clientes.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Analista de Operaciones.
Requisitos:
- Titulado de la carrera de Ingeniería de Telecomunicaciones, Eléctrica o similares.
- Experiencia de 2 años desempeñando cargos de coordinación y supervisión.
- Conocimientos de Microsoft Office, ERP, Elaboración de Indicadores y Reportes.
- Conocimientos de SAP Business One Client.
Funciones:
- Planificar y coordinar la ejecución de servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y proyectos.
- Elaborar y administrar la programación del personal técnico de acuerdo con la carga operativa.
- Coordinar permanentemente con clientes sobre programaciones, atenciones, informes y requerimientos del servicio.
- Supervisar el cumplimiento de los cronogramas de trabajo y los tiempos de atención establecidos.
- Elaborar, revisar y aprobar cotizaciones de servicio, mantenimiento y proyectos.
- Supervisar la correcta elaboración y entrega de informes técnicos, valorizaciones y documentación contractual.
- Gestionar y dar seguimiento a los indicadores de calidad, acciones correctivas y oportunidades de mejora.
- Coordinar con las áreas de gerencia, comercial, logística, administración y RRHH para asegurar la continuidad de las operaciones.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el sistema integrado de gestión y apoyar en la implementación de mejoras.
- Atender consultas, reclamos y requerimientos de clientes, brindando soluciones oportunas.
- Realizar otras funciones al cargo que le sea asignadas por la gerencia de operaciones.
Beneficios:
- Salario acorde al mercado.
- Buen ambiente laboral.
- Régimen General.