Analista de Operaciones y Datos

Somos el mayor proveedor de fibra óptica del mundo. Ofrecemos soluciones integrales y con una cartera de productos diversa y flexible, con especial presencia en las industrias de las telecomunicaciones, servicios públicos, transporte, petroquímica y médica. En el Perú estamos a cargo del Proyecto Regional para implementar fibra óptica en 4 regiones del País (Arequipa, Ancash, San Martín y La Libertad) y requerimos profesionales con experiencia para nuestro staff

Buscamos un Operation Analyst que contribuya al monitoreo y mejora continua de las operaciones de red mediante el análisis de información, la elaboración de reportes y la coordinación con equipos técnicos para asegurar una respuesta eficiente ante incidentes.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Recopilar, organizar y analizar información relacionada con incidentes de red.
- Dar seguimiento a incidentes críticos, asegurando su atención y cierre oportuno.
- Coordinar con equipos técnicos y de mantenimiento para garantizar una comunicación efectiva durante la gestión de incidencias.
- Monitorear el cumplimiento de los planes de atención e identificar posibles riesgos o desviaciones.
- Elaborar reportes diarios y semanales con indicadores, análisis y estado de las operaciones.
- Generar recomendaciones basadas en el análisis de datos para mejorar la eficiencia y calidad de la operación de red.

Será un plus si cuentas con: - Experiencia en operadores de telecomunicaciones o empresas del sector.
- Conocimientos de monitoreo de redes, NOC u operaciones y mantenimiento (O&M).
- Manejo de herramientas de visualización como Power BI o Tableau.
- Conocimientos de Python, SQL, PowerShell o Bash para automatización y análisis de datos.
- Experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial (como ChatGPT o GitHub Copilot) para optimizar análisis, automatizar reportes o desarrollar soluciones de apoyo a la operación.


Requisitos:
¿Qué buscamos? - Bachiller o titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Computación o carreras afines.
- Entre 3 y 4 años de experiencia en operaciones de telecomunicaciones, redes o proyectos relacionados.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, funciones, gráficos y análisis de datos).
- Capacidad para analizar información y elaborar reportes ejecutivos.
- Habilidades de comunicación y coordinación con equipos multidisciplinarios.
- Inglés intermedio-avanzado para comunicación y elaboración de reportes.