Analista de Planeamiento y Control para Call Center Presencial Sede Chorrillos
1 VacantesAtención al cliente en Chorrillos, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Chorrillos
- Activo desde: 25/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario/Técnico
- Años de Experiencia: 2
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
En Abai contamos con una experiencia de 30 años en el sector donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión internacional y dar servicio a 13 mercados diferentes.
Nos encontramos en la búsqueda de UN ANALISTA DE PLANEAMIENTO Y CONTROL
FUNCIONES:
- Asegurar que se gestionen de manera eficiente y que se cumplan todos los requerimientos según la necesidad de cada campaña a cargo.
- Determinar los recursos y acciones necesarias para cumplir con los envíos, plazos y formatos acordados para las diferentes campañas.
- Coordinar la elaboración de reportes y participar conjuntamente con el equipo de planeamiento en la ejecución y distribución de los mismos.
- Verificar y dar seguimiento a los procesos actuales con el fin de generar una mejora continua del servicio, proponiendo nuevos procedimientos y métodos de trabajo Informar oportunamente sobre la ocurrencia de incidencias durante el desarrollo de las operaciones y de los acontecimientos vinculados.
- Realizar cualquier otra tarea afín que sea requerida.
REQUISITOS:
- Técnico y/o Universitario Completo, Trunco o en curso.
- Experiencia mínima de 2 años desempeñando el cargo en el rubro de Call center o 3 años como GTR.
- Office a nivel avanzado y manejo de base de datos (SQL deseable).
- Buen Nivel de Comunicación, analítico y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Chorrillos.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley desde el primer día (Essalud, Gratificaciones, CTS, Vacaciones pagadas, etc).
- Sueldo fijo + bono de alimentos y movilidad
- Horario de trabajo de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábados de 9am a 12pm descanso domingos. (48 horas a la semana)
- Línea de Carrera a corto tiempo Buen clima laboral
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede: Av. Defensores del Morro (ex avenida Huaylas) N°1627 - Chorrillos
IMPORTANTE: Este proceso de selección se realizará íntegramente de manera virtual y vía llamada telefónica, por lo tanto, a todos los postulantes agradeceremos adjuntar su CV actualizado. ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.