Analista de procesos Conocimiento Normas ISO

Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos para unirse a nuestro equipo en Salesland Perú. El candidato ideal será responsable de analizar y optimizar los procesos internos para mejorar la eficiencia y efectividad de nuestras operaciones en Perú.
Principales tareas y responsabilidades:
Relevar y documentar procesos operativos para las áreas asignadas, asegurando su alineación con las políticas organizacionales
Ejecutar de manera correcta las auditorías internas, según el programa aprobado, incluyendo el registro de hallazgo, propuestas de mejora y seguimiento de los Planes de Acción derivados.
Gestionar las rutas de los monitores de campo y supervisar la correcta ejecución de sus monitoreos de calidad a los promotores de la unidad de PDV de las cuentas asignadas a nivel de Lima Metropolitana, así como la medición de sus KPIs de los monitores.
Brindar soporte técnico en la implementación de proyectos estratégicos relacionados con procesos internos.
Ejecutar el plan de encuestas de satisfacción de clientes externos e internos y presentar el informe de resultados según la frecuencia correspondiente.
Apoyar con las reservas de las salas de reuniones velando por adecuada distribución de las mismas.
Apoyar en la implementación de los proyectos de mejora para la implementación de dashboard (Power BI) y otras herramientas para la innovación o mejora de procesos.
Realizar las demás funciones que le asigne su jefe inmediato.
Requisitos:
Experiencia previa en análisis de procesos.
Conocimiento en herramientas de modelado de procesos.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
Disponibilidad para trabajar en Perú.
Beneficios:
Salario competitivo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Seguro de salud.
Capacitación continua.
Principales Habilidades:
Comunicación efectiva.
Capacidad de análisis.
Gestión del tiempo.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad.