Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.
MISIÓN:
Gestionar la calidad del servicio que recibe el personal directivo, administrativo y académico, dentro de las instalaciones de la institución, asegurando seguimiento, buenas prácticas, cumplimiento de SLA's, comunicación oportuna, y el uso óptimo de las tecnologías y servicios implementados por TI.
FUNCIONES:
- Ejecutar y monitorear la atención efectiva de los incidentes y requerimientos relacionados con los servicios brindados por TI.
- Monitorear la disponibilidad de los servicios tecnológicos.
- Brindar soporte audiovisual a eventos corporativos.
- Promover el uso eficiente de las tecnologías audiovisuales desplegadas.
- Asegurar la innovación tecnológica.
- Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos sobre las tecnologías de usuario final.
- Ejecutar la atención de los requerimientos y proyectos asociados al soporte tecnológico.
- Controlar y administrar los inventarios tecnológicos de la sede, velando por su correcta asignación, uso y custodia.
- Ejecutar laboratorios y pruebas de concepto junto a proveedores, buscando optimizar las tecnologías e innovar.
- Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.
REQUISITOS:
- Egresado, técnico y/o bachiller de las carreras de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en puestos de soporte tecnológico.
- Deseable 2 años de experiencia brindando soporte audiovisual a eventos o directorios corporativos.
- Inglés técnico a nivel intermedio.
- Ofimática a nivel intermedio.
- Conocimientos en mantenimiento y ensamblaje de PCs.
- Manejo de herramientas colaborativas y soluciones de streaming.
- Conocimiento de tecnologías audiovisuales como altavoces, micrófonos, consolas de audio y otros equipos.
- Conocimientos en servidores Windows/Linux.
BENEFICIOS:
- Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
- Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.
- Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.
- Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades.
- EPS de libre afiliación.
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