Analista de Soporte de Red

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.



Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de soporte de red

Formación académica:

- Profesional Bachiller o título en la carrera de Ingeniería eléctrica, Electrónica o Telecomunicaciones.

Experiencia:

- Experiencia de 3 a más años en monitoreo y ejecución de actividades de NOC
- Conocimientos deseables en Telecomunicaciones y TI.
- Conocimientos de ITIL v4 (deseable).
- Sentido de Urgencia, capacidad comprobada de escalar incidentes y saber liderar la gestión de incidentes y cambios.
- Sentido de pertenencia y sensibilidad para trabajar en la experiencia

Funciones Principales:

- Gestionar y supervisar la operación de redes, servicios tecnológicos e infraestructura crítica de energía y climatización, monitoreando alarmas, registrando y escalando incidentes, realizando seguimiento hasta su resolución y coordinando con las áreas de soporte para garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio.s.

Horario:

- Turno rotativos

Beneficios:

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- EPS corporativa (opcional).
- Convenios corporativos.

?Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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