Analista de soporte en sitio (MINA) Con disponibilidad de viajar

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte OnSite Jr con experiencia en la posición.
Requisitos:
Académica: Estudiantes de ciclos intermedios (5to en adelante) o egresados técnicos de carreras como Computación e Informática o Sistemas.
Profesional: Cursos básicos de ensamblaje de computadoras, configuración de redes domésticas y manejo de Windows/Office a nivel usuario avanzado.Formación en Excel y manejo de PBI
Conocimientos asociados o requisitos:
Conocimientos: Ensamblaje y mantenimiento físico de PCs/Laptops, instalación de Windows 10/11 y Office 365.
Redes: Configuración básica de correos (Outlook/IMAP/POP3) y conectividad de impresoras.
Funciones:
Registro y Filtro: Actuar como único punto de contacto, registrar tickets en herramientas como Jira o ServiceNow, y categorizar según prioridad.
Gestión de Identidad: Reseteo de contraseñas de Windows y desbloqueo de cuentas en Active Directory.
Hardware Básico: Instalación de periféricos (mouse, teclado), configuración de impresoras en red y limpieza lógica de equipos.
Modalidad 100% presencial Santiago de Surco y MINA Viaje a provincias programado
¿Qué ofrecemos?
Seguro EPS cubierto al 100%
Seguro Vida Ley
Programa de Certificaciones
Bienestar (psicólogo, nutricionista)
Descuentos corporativos
Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes