Analista MID de Produccion

Descripcion del puesto:
- Realizar el proceso de Análisis de Producción TI, soporte a las operaciones del área de Producción TI (7x24 cuando se requiera), atención y resolución de incidencias, problemas y mejoras.
- Atención de requerimientos de las areas internas de la empresa.

Requisitos:

- Bachiller Universitario/Técnico
- Conocimientos Técnicos: Sistema operativo Linux/Unix, Base de Datos (Oracle,SQL Server,Mysql,mongoDB), manejo de sentencias sql, Windows NT, Server, Programación: BASH y BATCH., plataforma cloud Azure, Excel
- Certificación ITIL v4
- Certificación Scrum Fundamentals
- Cursos Sql Server

Funciones:

- Análisis y resolución de incidencias a casos reportados a nivel de transacciones, sistemas gestionados, caídas de comunicaciones con EEFF, lentitud, degradación de las operaciones en línea,etc.
- Análisis crítico sobre la calidad de servicio de las entidades financieras y proponer mejoras.
- Atención de Requerimientos de las areas internas
- Soporte al area de Producción sobre tareas de rutina en Operaciones
- Ejecución y Soporte a las tareas de Pases a Producción 7x24
- Elaborar reportes para las entidades financieras y áreas internas.
- Alinear los procesos de Producción según la normativa PCI
- Monitoreo diario de los sistemas en producción
- Proponer mejoras (simplificar, automatizar, mejorar tareas)

Exitos en el proceso les desea la familia de Globokas Peru!