Analista Senior de Autorizaciones
En Sip - Billetera Digital del Grupo Intercorp, que acompaña a millones de peruanos a disfrutar el presente y construir un mejor futuro, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición: Analista Senior de Autorizaciones.
¿Qué buscamos de ti?
- Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y Estadistica e Informática.
- Experiencia mínima de 2 años en banca (transacciones de tarjeta de crédito).
- Experiencia en Flujo de Autorizaciones End to End, herramientas de Mejora Continua.
- Manejo Ms Office (word, excel, power point) a nivel avanzado, SQL.
- Conocimiento y manejo de VAP (Visa), MIG, Vision Plus, Macros, PSQL.
¿Qué retos te esperan?
- Monitorearlos indicadores de desempeño transaccional (aprobación y denegación) para detectar puntos críticos que requieran atención inmediata y brindar las mejores soluciones.
- Proponer en coordinación con las Jefaturas de Producto, Desarrollo de Producto, adquirientes y marcas, mejoras y soluciones preventivas para los problemas de aprobación de tarjetas de crédito y débito.
- Monitorea los ratios de aceptación de Visa y MasterCard por procesadora para identificar oportunidades de mejora y minimizar sanciones de las marcas.
- Monitorea los ratios de aceptación de operaciones que no pasen por las marcas, por procesador para identificar oportunidades de mejora y minimizar sanciones.
- Proponer oportunidades de mejora presentadas en el servicio para el proceso de autorizaciones de tarjeta de crédito y débito, definiendo el plan de implementación y medición de los cambios propuestos.
- Propone alternativas de comunicación al cliente para mejorar la experiencia transaccional proporcionando información adecuando, oportuna y contextual del motivo de rechazo o potencial posible rechazo y maximizar futuras autorizaciones en coordinación las areas internas (Comercial, Marketing, TI).Analizar el desempeño, tendencias y cambios del proceso de autorizaciones, a fin de entender cómo se comportan los comercios asociados.
- Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por su jefe inmediato superior.
¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
- EPS Rímac.
- Agradable clima laboral.
- Oportunidad de capacitarte y desarrollarte dentro de una sólida empresa en expansión.
- Cuponera de tiempo libre.
Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos lxs postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidades, nacionalidad o condición económica.