Anfitriona atención al cliente con experiencia mínima 1 año

Recibe al cliente y determina sus necesidades a fin de derivarlo al área respectiva para su atención.
Controla, investiga sobre las preferencias, molestias y quejas de los clientes. Efectúa encuestas.
Realiza la tabulación de las encuestas a través de un informe de evaluación de las encuestas de satisfacción del cliente.
Levanta sugerencias para mejorar la atención al cliente en mérito a las ocurrencias diarias.
Atiende a los clientes cuando quieren manifestar alguna sugerencia, queja o reclamo, derivándolo al área correspondiente para su atención.
Entrega requisitos de ser el caso. ? Elabora cuadros de indicadores de gestión.
Verifica que las instalaciones de la notaría se encuentren en orden. ? Recaba la información de los buzones de sugerencia.
Recaba la información de las diferentes áreas para elaborar los reportes de gestión.
Da cumplimiento a las directivas, políticas, procedimientos y Reglamento Interno respectivo.
Atencion en realizar el servicio de fotocopiado ya sea al cliente interno y externo
Y otras tareas que se le designen.