Arquitecta de Postventa

Empresa Inmobiliaria con más de 10años de experiencia en el mercado Inmobiliario se encuentra en la búsqueda de una Arquitecta de PostVenta altamente organizada y con enfoque en el detalle para gestionar y coordinar eficientemente los requerimientos postentrega de proyectos multifamiliares. Será responsable de atender observaciones, reclamos o garantías reportadas por los propietarios y velar por la óptima ejecución de los trabajos de corrección, asegurando la satisfacción del cliente final.

Responsabilidades Principales

- Recepcionar, analizar y dar seguimiento a las solicitudes de postventa por parte de los clientes.
- Coordinar inspecciones técnicas en departamentos o áreas comunes.
- Elaborar reportes de incidencias y priorizar acciones correctivas.
- Coordinar con contratistas, técnicos y proveedores para ejecutar soluciones.
- Supervisar en campo la calidad y cumplimiento de los trabajos de reparación.
- Elaborar planos, Dossier de Calidad, detalles constructivos o especificaciones técnicas cuando sea necesario.
- Mantener actualizado el registro de casos postventa y garantizar su cierre oportuno.
- Asegurar que todas las intervenciones cumplan con los estándares de la empresa y normativas vigentes.
- Elaboración de listado de lecciones aprendidas basado en observaciones.
- Proponer mejoras al proceso constructivo basado en las recurrencias detectadas en la etapa de postventa.
- Velar por la imagen de la empresa y satisfacción del cliente en todo el proceso.

Requisito:

Experiencia mínima de 2años en áreas de postventa, supervisión de obras o atención al cliente en el sector inmobiliario o construcción.

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Buen ambiente laboral y posibilidad de crecimiento.
- Capacitaciones y desarrollo profesional.