Asesor/a de Atención al Cliente Call Center / Mi Banco Full Time Presencial / Centro de Lima

Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente para nuestro cliente Mi Banco, enfocados en brindar soporte y resolver consultas de usuarios mediante llamadas.

¿Qué funciones vas a realizar?
- Atención al cliente por llamadas.
- Resolver consultas y requerimientos de los usuarios.
- Brindar orientación sobre productos y servicios.
- Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema.
- Cumplir con los indicadores de calidad y servicio.

Horario:
Lunes a domingo dentro de las siguientes franjas:
- 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 12:00 p.m. a 10:00 p.m.
1 día de descanso rotativo (sábado o domingo).

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base S/1130.
- Variable de hasta S/210 por indicadores.
- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Línea de carrera.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por call center.
- Deseable experiencia en el rubro financiero.

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno laboral inclusivo para todas las personas, sin distinción de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.