Asesor/a de Atención al Cliente Chat y Voz Full Time / Full Time Presencial Centro de Lima

Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente para nuestro cliente Forus, enfocados en brindar soporte a clientes de reconocidas marcas mediante canales de voz y escritos.

Modalidad:
- Trabajo presencial

¿Qué funciones vas a realizar?
- Atención al cliente por llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
- Brindar soporte a clientes de marcas como CAT, Hush Puppies, Columbia, - Mango, entre otras.
- Resolver consultas, solicitudes y requerimientos.
- Registrar y dar seguimiento a los casos.
- Cumplir con los indicadores de calidad y servicio.

Horario:
- Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (48 horas semanales).
- Descanso sábados y domingos.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base S/1130.
- Variable S/113 por indicadores.
- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Bono por referidos.
- Convenios y descuentos corporativos.
- Activaciones y premios.
- Línea de carrera.
- Regalo de cumpleaños.
- Capacitaciones pagadas.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por call center o canales escritos.

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno laboral inclusivo para todas las personas, sin distinción de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.