Asesor(a) de Atención al Cliente ? Protecta Híbrido / San Isidro

Asesor(a) de Atención al Cliente Protecta
En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.
Hoy buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para uno de nuestros clientes del sector asegurador, una empresa reconocida por brindar soluciones de protección y servicio de calidad a sus clientes.
Buscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación, buena redacción y orientación a la solución de problemas, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y orientado a la experiencia del cliente.
Misión del puesto
Brindar una atención telefónica oportuna y de calidad a los clientes, gestionando consultas, reclamos y solicitudes de manera eficiente, garantizando un seguimiento adecuado y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Requisitos del puesto
Experiencia previa en atención al cliente en el sector seguros y/o call center.
Buena redacción y ortografía.
Excelente comunicación verbal y dicción.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
Disponibilidad para laborar en modalidad híbrida en San Isidro.
Funciones del puesto
Brindar atención telefónica a clientes.
Registrar consultas, reclamos y solicitudes en los sistemas correspondientes.
Redactar correos y realizar seguimiento a los casos asignados.
Mantener actualizada la información en las plataformas de gestión.
Cumplir con los estándares de calidad y los tiempos de atención establecidos.
Beneficios y condiciones del puesto
Modalidad de contratación por Recibos por Honorarios (RxH).
Sueldo fijo de S/ 1,130.
Bono de hasta S/ 200.
Modalidad híbrida en San Isidro.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Descanso fijo sábados y domingos.
Si buscas asumir nuevos retos y formar parte de una empresa que impulsa tu desarrollo profesional, ¡queremos conocerte! Postula y da el siguiente paso en tu carrera.