Asesor(A) de Atención y Ventas Digital

Asesor(a) de Atención y Ventas Digital

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención y Ventas Digital proactivo(a) y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. Serás la voz de la marca, interactuando con nuestros clientes a través de diversos canales digitales.

Responsabilidades

- Brindar atención personalizada y de calidad a clientes a través de canales digitales (mensajería instantánea, redes sociales, etc.).
- Resolver consultas, dudas e incidencias de los clientes de manera oportuna, eficiente y cordial.
- Realizar seguimiento a las interacciones con los clientes para asegurar su satisfacción y concretar ventas.
- Registrar y mantener actualizada la información relevante de los pedidos y las interacciones con los clientes.
- Coordinar con otras áreas internas para garantizar el correcto procesamiento y entrega de los pedidos.

Requisitos

- Secundaria completa
- Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferentemente en entornos digitales.
- Dominio de herramientas de comunicación digital y redes sociales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un trato amable y profesional.
- Capacidad para resolver problemas de forma creativa y efectiva.
- Orientación a resultados y al logro de objetivos de venta.
- Habilidad para trabajar de forma organizada y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud positiva y proactiva
- De preferencia, residir en Lima Norte (Los Olivos, San Martín de Porres o zonas aledañas).

interesados en el puesto enviar CV al 9. 5. 5. 2. 0. 5. 8. 1. 2