Asesor/a de Consultas Generales Banca

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE CONSULTAS GENERALES.
¿Cuál es el reto?
Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca de los productos y servicios con el BCP fidelizándolo a través del servicio y ofreciendo alternativas comerciales que le permitan fortalecer más su relación con el Banco.
¿Cómo impactarás en grande?
Asesorar y/o resolver las consultas de los diversos productos, servicios, canales y procesos, así como gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes.
Ofrecer y vender productos y servicios del Banco con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes
Mantener actualizado de los cambios en procesos, información de productos, normativa, tasas, tarifas y campañas que ofrece el Banco.
¿Qué necesitamos de ti?
Perfil Diverso: Deseable: estudiante técnico/a a partir del III ciclo o estudiante universitario/a a partir del II ciclo de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Computación, Ing. Industrial, Economía, Marketing, Ing. de Sistemas, o afines al negocio.
Experiencia deberá ser mínima de 6 meses en atención al cliente y/o ventas en call centers, financieras, bancos o empresas.
Dominio Tecnológico: Domino Office nivel básico y habilidades en digitación.
Disponibilidad para trabajar jornada completa en el Centro de Lima y/o la molina.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.