Asesor(a) de Post Venta de cuentas claves Rubro Automotriz

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En el Grupo Euromotors queremos personas como tú, apasionadas y comprometidas, que disfruten trabajar con excelencia y vocación de servicio.
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Estamos en búsqueda de un(a) : Asesor(a) de Post Venta de cuentas claves Rubro Automotriz - LIMA
¿Cómo es nuestro candidato ideal?
Egresado o bachiller en Ingeniería Mecánica, Administración o carreras afines (universitario); o egresado o titulado en Mecánica Automotriz, Administración o carreras afines (técnico).
Mínimo 3 años de experiencia en el área comercial o ventas del sector automotriz, en repuestos y/o accesorios.
Conocimientos en gestión de atención al cliente y venta de productos del sector automotriz.
Manejo de Excel, Word y PowerPoint a nivel intermedio.
Inglés a nivel intermedio (deseable).
Licencia de conducir categoría A1 (indispensable).
¿Cual seria sus funciones?
Actuar como punto de contacto para los clientes, centralizando la recepción de todas sus solicitudes y asegurando la satisfacción del mismo.
Organizar visitas mensuales al local del cliente para abordar sus necesidades de forma proactiva y facilitar el proceso de principio a fin.
Realizar el seguimiento a los clientes y brindar asesoramiento y retroalimentación constante.
Gestionar las capacitaciones o capacitar a los clientes en los temas necesarios.
Coordinar con el cliente la programación de los servicios de mantenimiento y de reparaciones necesarias para el óptimo funcionamiento de las unidades. Hacer seguimiento de cada caso y mantener informado a la persona encargad de parte del cliente.
Gestionar y exigir a las áreas correspondientes el stock de repuestos, materiales y accesorios de acuerdo a las necesidades de mantenimiento y/o reparación de las unidades.
Gestionar y/o canalizar las quejas de clientes y buscar la solución de manera oportuna.
Negociar acuerdos y gestionar objeciones.
Realizar el análisis del consumo de repuestos de las flotas del cliente para gestionar la reposición oportuna de stock.
Sugerir ideas innovadoras para aumentar las ventas y mejorar la experiencia al cliente.
Llevar control de las campañas de fábrica o internas de las unidades de las cuentas asignadas.
Realizar otras actividades, inherentes al puesto, a solicitud del jefe superior.
Si compartes nuestros valores: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia.
¡Queremos conocerte!
Estamos conformados por 14 empresas: Euromotors, Altos Andes, Euroshop, Revomotors, 1 One, Taller One, International Camiones del Perú, Euro Camiones, San Bartolomé, Eurolift, EuroRenting, Euroconnect, Euroinmuebles y Domingo Inmobiliaria.
Rubros: Automotriz, Inmobiliario y Financiero.