Somos una empresa peruana con cerca de 20 años desarrollando proyectos inmobiliarios a lo largo del país. Para nosotros, el campo, la playa y la ciudad son oportunidades para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Nuestro propósito es habilitar espacios en ubicaciones privilegiadas donde las personas puedan materializar sus sueños y construir un legado. Transformamos lotes en lienzos de posibilidades, facilitando el camino para que nuestros clientes creen hogares, comunidades o negocios que enriquezcan sus vidas y las de quienes los rodean. Creemos que cada terreno es el inicio de una nueva historia.
En LARES - Grupo Inmobiliario, empresa peruana con 20 años de experiencia en el desarrollo de proyectos inmobiliarios, buscamos un(a) Asesor(a) de Postventa, quien será la responsable de brindar soporte y seguimiento a los clientes durante el proceso posterior a la venta, asegurando una atención clara, ordenada y alineada con los procedimientos internos de la empresa.
Requisitos:
- Deseable formación técnica o universitaria en Administración, Gestión Comercial, Derecho, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente, postventa o administrativas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m y un sábado al mes.
Funciones del puesto:
- Contactar al cliente para brindar información sobre el proceso de firma de contrato, pago de letras y situación del terreno.
- Realizar llamadas de seguimiento al cliente para coordinar la entrega de documentación y resolver consultas.
- Gestionar trámites internos como cargos, revisión de contratos, minutas y otros documentos relacionados.
- Coordinar con las áreas internas (legal, comercial, ingeniería, etc.) para asegurar la correcta gestión del expediente del cliente.
- Verificar que los contratos y documentos estén completos y correctamente elaborados antes de su envío o archivo.
- Digitalizar y archivar la documentación generada en cada proceso, manteniendo un sistema de registro claro y accesible.
- Elaborar reportes de avance y estado de expedientes, informando periódicamente a su jefatura.
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