Asesor(A) de Tienda

Asesor(a) de Ventas ? Tienda Física

Organic Nails es una marca mexicana líder en la industria profesional de las uñas, con más de 30 años de trayectoria transformando el mundo de la belleza mediante productos innovadores, educación y desarrollo profesional. Cuenta con presencia internacional en más de 13 países y una sólida red de más de 250 distribuidores a nivel global. Su compromiso con la calidad, innovación y capacitación la ha convertido en una marca reconocida por profesionales de la industria. En Organic Nails creemos en impulsar el talento, la creatividad y el crecimiento de nuestra comunidad, ofreciendo soluciones que inspiran y elevan la experiencia profesional en el mundo de las uñas. Buscamos personas apasionadas que quieran crecer y formar parte de una marca internacional.



REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 3 meses a 6 meses en ventas, atención al cliente o puestos similares.
- Deseable experiencia en tiendas, retail, centros de belleza, cosmética o productos relacionados.
- Excelente actitud de servicio y facilidad para relacionarse con diferentes tipos de clientes.
- Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
- Orientación al cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
- Capacidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos adecuados.
- Proactividad, iniciativa y capacidad para resolver situaciones del día a día.
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso con el trabajo.
- Buena presentación personal y desenvolvimiento.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación adecuada con sus compañeros.
- Disposición para aprender sobre productos, técnicas, promociones y novedades de la marca.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de venta.
- Deseable experiencia en manejo de caja, POS y medios de pago.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en tienda.
- Disponibilidad para cumplir horarios establecidos por la empresa.
- Interés por el mundo de la belleza, uñas, manicure, nail art y productos profesionales será valorado.

PRINCIPALES FUNCIONES:

- Atención y asesoría al cliente Brindar una atención cordial, profesional y personalizada a cada cliente que visite la tienda. Identificar sus necesidades, resolver sus consultas y recomendar los productos más adecuados de acuerdo con sus requerimientos.
- Ventas Realizar la venta de productos de la marca, explicando correctamente sus características, beneficios, usos y diferencias. Aplicar técnicas de venta y ofrecer alternativas que permitan incrementar el ticket promedio y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
- Conocimiento de productos Conocer y mantenerse actualizado(a) sobre el portafolio de Organic Nails, incluyendo productos para manicure, uñas y nail art. Participar activamente en las capacitaciones brindadas por la empresa para mejorar la calidad de la asesoría.
- Cumplimiento de metas Trabajar de manera activa para alcanzar y superar los objetivos de venta individuales y de tienda. Realizar seguimiento a indicadores comerciales y participar en estrategias para mejorar los resultados.
- Manejo de caja y pagos Realizar correctamente las operaciones de caja cuando corresponda: cobros en efectivo, tarjetas y otros medios de pago autorizados. Emitir comprobantes, verificar montos y mantener un adecuado control de las operaciones realizadas.
- Orden y presentación de la tienda Mantener los productos correctamente organizados, exhibidos y etiquetados. Verificar que la tienda se encuentre limpia, ordenada y con una presentación acorde con la imagen de la marca.
- Reposición y control de productos Apoyar en la recepción, organización y reposición de mercadería. Verificar productos, cantidades y condiciones de exhibición, comunicando oportunamente cualquier diferencia, faltante o incidencia.
- Inventario Participar en inventarios y conteos de productos cuando sea requerido, contribuyendo al adecuado control del stock y reportando cualquier irregularidad detectada.
- Promociones y campañas Conocer y comunicar correctamente las promociones, lanzamientos, novedades y campañas comerciales vigentes. Incentivar su compra de manera responsable y de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Fidelización de clientes Generar una experiencia positiva que motive al cliente a regresar. Mantener una actitud cercana y profesional, fortaleciendo la relación entre el cliente y la marca.
- Seguimiento comercial Cuando corresponda, realizar seguimiento a clientes interesados, pedidos o consultas pendientes, utilizando los canales autorizados por la empresa.
- Apoyo operativo Colaborar con las diferentes actividades necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda, manteniendo siempre una actitud de cooperación, responsabilidad y compromiso.
BENEFICIOS

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Sueldo superior al mercado.
- Pagos quincenales o a fin de mes.
- Horarios fijos (no rotativos).
- Linea de carrera.
- Buen ambiente laboral.