Asesor/A de Ventas Contact Center Servicios (Caribe) - Agil

Funciones

- Atender los canales de atención para las agencias de viaje (B2B): Central telefónica, correo electrónico y celular asignado (WhatsApp).
- Asesorar, cotizar, reservar: alojamiento, traslados y excursiones. Así como manejo de GDS (Sabre/Amadeus) para transacciones de boletos.
- Lograr los objetivos de venta planteados por la jefatura buscando optimizar la rentabilidad.
- Llevar un control de su gestión generada en nuestros sistemas de reservas siguiendo el protocolo de buenas prácticas de la herramienta para evitar penalidades.
- Reportar sus ventas diarias.
- Coordinación con áreas internas para la aplicación correcta de pagos, con Comercial para el cierre de oportunidades, etc.
- Cumplir con el uso de las diferentes herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa para la optimización de sus funciones.

Requisitos

- Estudios Técnicos o Universitarios en la carrera de Turismo, Administración de Turismo o afines.
- Experiencia de 2 años en el rubro turismo.
- Manejo de Office (Excel, Word, PPT) - Intermedio.
- Manejo de GDS (Sabre, Amadeus) - Intermedio.
- Venta de servicios (hoteles, traslados, excursiones) - Intermedio.
- Conocimiento en producto internacional - Intermedio.
- Conocimiento en producto nacional (deseable).
- Manejo de Inglés a nivel intermedio (deseable).

Beneficios

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
- Pertenecer al Holding Top en turismo.
- Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
- Eventos de confraternidad y recreación.
- Día libre por cumpleaños.