Asesor(A) Estudiantil - Inlearning Escuelas
1 VacantesAtención al cliente en Cercado De Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cercado De Lima
- Activo desde: 07/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Somos inLearning Escuelas conformado por Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp.
Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucho compromiso. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral. Esto nos permite ser parte de Great Place to Work, Ranking PAR y Certificación PRESENTE.
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Venta Corporativa
Proposito del puesto:
- Proporcionar una atención integral, personalizada y eficiente a los estudiantes y sus familias, guiándolos en consultas académicas, administrativas y en el uso de las plataformas virtuales de la institución;resolviendo
Funciones:
- Responder a las consultas de estudiantes y padres de familia a través de canales virtuales y presenciales, asegurando una comunicación clara y empática.
- Orientar en procesos académicos y administrativos;así como guiar a los estudiantes en procesos como matrícula, cambios de horario, pagos, certificaciones y otros trámites académicos.
- Realizar el seguimiento de casos específicos, escalando aquellos que requieren intervención adicional y asegurando su resolución en los tiempos establecidos.
- Colaborar en la evaluación de la satisfacción del estudiante mediante encuestas o retroalimentación directa para identificar áreas de mejora en el servicio.
- Realizar procedimientos de reinscripción de los estudiantes.
- Mantener registros detallados de las interacciones y resultados de atención, asegurando la trazabilidad de cada caso.
- Ejecutar tareas de adicionales que designe el jefe inmediato.
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2024 y Certficación PRESENTE.
- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
- Línea de carrera en inLearning Institutos y/o en el Grupo Intercorp.
- Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
- Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
- Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
- Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)
En inLearning Escuelas (Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.
Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.