Asesor de ATC canal digital por Whatsapp para Win Capacitaciones Remotas / Gestión Presencial

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Estamos en búsqueda de personas dinámicas y comprometidas para formar parte de nuestro equipo de Canal Digital para WIN. Si te apasiona el servicio al cliente, ventas y retenciones tienes habilidades para la resolución de problemas y buscas estabilidad laboral, ¡esta es tu oportunidad!
¿QUÉ HARÁS?
-Atender y resolver consultas de clientes a través de canales escritos / digitales(Conversaciones simultaneas de 3 como mínimo), brindando soporte técnico y soluciones efectivas.
-Identificar oportunidades de ventas adicionales (cross-selling).
-Gestionar la retención de clientes en riesgo de cancelación, ofreciendo alternativas para mantener su fidelidad.
-Realizar 60% canales escritos 40% llamadas
¿CUÁL SERÁ TU HORARIO DE TRABAJO?
Ofrecemos horarios de lunes a domingos (descansos rotativos):
Elige tu horario de gestión:
TURNO AM- PRESENCIAL
-07:00 A.M - 04:00 P.M
-08:00 A.M - 05:00 P.M
-09:00 A.M - 06:00 P.M
-10:00 A.M - 07:00 P.M
¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULAR?
Experiencia indispensable en canales escritos (Conversaciones simultaneas de 3 chats como mínimo)
Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra céntrica oficina ubicada en San Isidro.
Ganas de crecer y desarrollarte en un ambiente de trabajo dinámico.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Ingreso a planilla completa desde el primer día práctico, con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, seguro EsSalud, entre otros).
-SUELDO BASE S/. 1130
-BONO DE BIENVENIDA S/ 100 (Sin desfase)
-BONO DE PERMANENCIA S/ 100 (Sin desfase)
-BONO VARIABLE POR ATENCIÓN AL CLIENTE DE HASTA S/ 300 (según indicadores)
-BONO VENTAS CROSSELING ILIMITADO (Por crosseling - ventas cruzadas)
-BONO RETENCIONES SIN TOPE (Evitar que el cliente desactive o de debaja el servicio)
Pagos puntuales, garantizados.
¡Ofrecemos capacitaciones remotas!
Días de capacitación: 15 días teóricos / INICIO 20 DE MAYO
Bono de capacitación: S/ 25 por día

¿QUÉ BENEFICIOS ADICIONALES TENDRÁS?
Oportunidades de ascenso a partir de los 3 meses, basado en tu desempeño.
Un ambiente de trabajo colaborativo y con oportunidades de desarrollo profesional.

¡NO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD DE VOLVERTE UN ASESOR INTEGRAL WIN!
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