En Estalent, consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para uno de nuestros clientes del sector de seguros, una empresa sólida y en constante crecimiento que apuesta por la excelencia en el servicio y el desarrollo de su talento.
Si cuentas con experiencia en atención al cliente o Call Center, tienes una excelente comunicación, orientación al servicio y buscas formar parte de un equipo comprometido con la calidad, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones
Brindar atención telefónica a clientes.
Gestionar consultas, solicitudes y reclamos.
Registrar correctamente la información en los sistemas.
Redactar correos electrónicos de respuesta y seguimiento.
Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
Cumplir los procedimientos establecidos por la operación.
Garantizar una atención de calidad orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados (deseable).
Experiencia en Atención al Cliente o Call Center.
Experiencia en el rubro de seguros (deseable).
Manejo de Microsoft Office y Excel.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente, organización y compromiso.
Beneficios
Sueldo fijo de S/ 1,130.
Bono variable de hasta S/ 250 por cumplimiento de indicadores.
Modalidad híbrida.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Disponibilidad para trabajar en San Isidro
Contratación por Recibo por Honorarios durante los primeros 3 meses y posteriormente ingreso a Planilla MYPE.
Pagos puntuales y oportunidad de desarrollo profesional.
¡Postula y forma parte de un equipo que valora el compromiso, la calidad de atención y el crecimiento profesional!
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