Asesor de Atención Al Cliente Entel (Call Center)

Asesor de Atención al Cliente (Call Center)

Resumen del Puesto

Buscamos Asesores de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. El rol principal será la atención de llamadas entrantes para brindar orientación, soporte y solución a inconvenientes relacionados con servicios y equipos.

Responsabilidades

- Atender llamadas de clientes.
- Brindar atención ante consultas, reclamos e incidencias técnicas.
- Orientar sobre problemas con el servicio y/o equipo.
- Realizar configuraciones de servicios y equipos.
- Brindar información sobre reposición o restablecimiento del servicio.
- Gestionar consultas relacionadas con cambios de equipo.
- Registrar correctamente la atención y solución brindada.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente o call center es valorada.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Disponibilidad para capacitación remunerada.

Ofrecemos

- Remuneración competitiva con sueldo fijo y bonos.
- Beneficios de ley completos.
- Incentivos variables por cumplimiento de indicadores.
- Capacitación pagada.