Asesor de Atención al Cliente Plataforma

Ven y Vive la Experiencia INMOBITEC
Somos una empresa Peruana Líder en el rubro Inmobiliario. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Tú Talento, para formarte como ASESOR EN ATENCION AL CLIENTE EN PLATAFORMA.
FUNCIONES:
Realizar el cobro de las mensualidades de nuestros beneficiarios.
Realizar el cuadre de caja diario.
Elaborar contratos.
Responder las inquietudes sobre productos o servicios.
Hacer seguimiento de las consultas.
Brindar atención proactiva.
Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.
Prevenir futuras incidencias.
Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes, los detalles de los pedidos y cualquier requisito o instrucción especial.
Mantenerse al día de los conocimientos sobre productos, precios, promociones y políticas de la empresa para proporcionar información precisa a los clientes y atender las consultas con eficacia.
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios de Administración, Comunicación o afines.
Experiencia mínima de 01 año en atención al cliente
Certificación en atención al cliente - deseable.
Conocimiento de office a nivel usuario.
Conocimiento en plataforma de Google Drive.
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día con los beneficios de ley.
Línea de carrera.
Capacitaciones constantes.
Muy buen ambiente laboral
COMPETENCIAS:
Productividad y orientación al cliente
Comunicación efectiva
Resolución de problemas y conflictos
Gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
HORARIO DE TRABAJO:
Lunes a viernes 9:00 - 6:00
Sábados de 9:00 - 1:00

TIPO DE PUESTO: Tiempo completo presencial

¡TE ESPERAMOS!