Asesor de Atención Al Cliente - Sector Educativo
INSTITUCIÓN EDUCATIVA, con más de 25 años de experiencia en la enseñanza del idioma inglés, se encuentra en la búsqueda de un ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE, que cumpla con el siguiente perfil:
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
- Experiencia de 1 año en ventas, preferentemente de servicios intangibles.
- Experiencia de 1 año en atención al cliente y seguimiento comercial.
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
- Experiencia en el sector educativo (deseable).
- Inglés a nivel intermedio (deseable).
Condiciones Laborales:
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 7:30 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Ubicación: Miraflores.
- Ingreso a planilla Remype (15 días de vacaciones)
FUNCIONES:
- Presentar los programas educativos, identificar las necesidades de los clientes y brindar orientación sobre los servicios.
- Gestionar y realizar seguimiento a los leads mediante llamadas, WhatsApp y canales digitales.
- Realizar prospección y captación de nuevos clientes mediante visitas a empresas, instituciones, colegios y zonas estratégicas.
- Realizar seguimiento comercial, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Gestionar matrículas y acciones de recuperación de alumnos.
- Mantener actualizado la información en el sistema interno y realizar seguimiento a las oportunidades comerciales.
- Cumplir con los objetivos y metas de prospección, ventas y recuperación de alumnos.