Asesor de Atención Al Estudiante Ucal La Molina (Base + Comisiones)

Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de ?llenar el mundo de personas que lo mejoren?; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.

En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Atención al estudiante UCAL.

Requisitos:

- Técnico en Administración, Comunicaciones, Marketing, Psicología o carreras afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares, de preferencia en el sector educativo.
- Dominio de meet, zoom y google drive.
- Dominio de Office a nivel básico.

Funciones:

- Atender las inquietudes de los estudiantes mediante canales como mensajería instantánea, llamadas, correos electrónicos o atención presencial.
- Brindar orientación clara para que el estudiante ejecute los procedimientos necesarios, gestionarlos directamente o elevar casos según su complejidad.
- Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión institucional (360°).
- Enviar mensajes masivos de forma estratégica, con el fin de promover el vínculo con la institución.
- Identificar, abordar y dar seguimiento a factores que puedan influir en la deserción estudiantil.
- Ejecutar estrategias de retención para minimizar la deserción de estudiantes y aumentar la satisfacción y compromiso con la institución.

Se ofrece:

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Contrato por campaña de 3 meses.
- Salario acorde al mercado + Comisiones
- Horario de lunes a viernes de 09:30am a 06:30pm presencial y sábados de 10am a 2pm virtual.
- Lugar: Sede UCAL

"Visiva mantiene una política de contratación inclusiva por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia"