Asesor de Atención Grado Americano (Inglés Internedio)

Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor de Atención para Grado Americano para nuestra sede de La Molina.



Objetivo del puesto: Brindar atención, orientación y acompañamiento a los alumnos y egresados del Programa Grado Americano, gestionando sus trámites académico-administrativos de acuerdo con los procedimientos de USIL y San Ignacio University (SIU), e informar sobre el programa a potenciales nuevos alumnos de Grado Americano, con el fin de asegurar trámites oportunos y una experiencia de servicio satisfactoria.

Requisitos:

- Bachiller en Administración, Economía, Negocios Internacionales, Comunicaciones, Marketing o afines.
- Experiencia mayor a 1 año en atención al estudiante, servicios académicos o registros académicos.
- Deseable conocimiento de procesos académicos, registros, emisión de diplomas y apostillado, y de programas internacionales o universidades partner.
- Manejo de Inglés Intermedio.
- Disponibilidad para laborar en horario rotativos en la Molina de Lunes a Sábado.

Funciones:

- Gestionar y hacer seguimiento a la documentación académica de los alumnos de IE, Pregrado, Pregrado Ejecutivo, Maestrías y Doctorados vinculados al programa, a fin de mantener sus expedientes completos y actualizados.
- Gestionar la emisión de diplomas, apostillados, constancias de estudios y transcripts, coordinando con las áreas de USIL y SIU, a fin de entregarlos dentro de los plazos establecidos.
- Gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes de cambio de carrera, a fin de asegurar la continuidad del alumno en el programa.
- Hacer seguimiento a los alumnos en riesgo académico, a fin de asegurar su acompañamiento y asesoría oportuna con tutores.
- Orientar a los alumnos sobre requisitos, procedimientos y estado de sus trámites por canales presenciales, telefónicos y digitales, a fin de brindarles información clara y oportuna.
- Registrar las consultas y solicitudes de los alumnos en los sistemas institucionales y hacer seguimiento hasta su cierre, a fin de garantizar la trazabilidad de la atención en los plazos establecidos por USIL y SIU.
- Mantener actualizada la información de los alumnos y sus trámites en los sistemas institucionales, a fin de contar con información confiable para los reportes del programa.
- Brindar charlas informativas sobre el programa Grado Americano a potenciales postulantes, según el calendario de eventos de la operación nacional, a fin de contribuir a la captación de nuevos alumnos.
- Desempeñar otras funciones afines al puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.

- Ingreso a planilla desde el primer día laboral.
- Seguro EPS cubierto al 100% en el plan base.
- Seguro oncológico.