Asesor de Autorizaciones y Bloqueos Bcp, Ate

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor de Autorizaciones y Bloqueos

¿Cuál es el reto?

Gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulento de los recursos confiados al Banco, evaluando las alternativas de solución, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización con el BCP.

¿Cómo impactarás en grande?

- Evaluar y procesar las solicitudes de Autorización de disposición de efectivo de tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM´s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente.
- Validar y procesar las solicitudes relacionadas con Clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
- Identificar y reportar situaciones de riesgo a la jefatura y las áreas involucradas y así tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente.
- Guiar y orientar sobre el uso de canales digitales.

¿Qué necesitamos de ti?

- Egresado técnico, estudiante universitario o trunco a partir del IV ciclo de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Computación, Ing. Industrial, Economía, Marketing, Ing. de Sistemas, o afines al negocio.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call centers, financieras, bancos o empresas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en la Sede del BCP en Santa Raquel Ate
- Horario de trabajo: Lunes a Domingo (1 día de descanso semanal)

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes de la banca
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

?Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.