Asesor de Experiencia Al Cliente - Telemarketing

Misión:

Gestionar la venta de productos y/o servicios del banco o financiera, a través de un contacto telefónico cortés y veraz, a fin de mantener a los clientes satisfechos con los beneficios brindados y alcanzar las metas propuestas por la unidad.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos de la especialidad de Administración, Contabilidad, Economía, Computación; Administración Bancaria o carreras a fines.
- Experiencia previa de 6 meses en otros Contact Center o en atención al cliente como asesor de ventas o telemarketing.
- Habilidad de comunicación (oral, escrito y escucha activa)

Funciones:

- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
- Contactar telefónicamente al cliente y conseguir la colocación de productos/servicios del banco y financiera.
- Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores.
- Cumplir con los objetivos comerciales establecidos por el banco y la financiera.
- Cumplir con las disciplinas de ventas y servicio.
- Cumplir con la confidencialidad del cliente
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

**Crediscotia Financiera es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*