Asesor de Servicio Taller Automotriz
Importante Taller de Vehículos de Alta Gama, requiere un experimentado Asesor de Servicios, quien será el punto de contacto entre el cliente y el taller durante todo el ciclo del servicio requerido.
Será responsable de recepcionar el vehículo, explicarle al cliente todo el proceso, revisar la condición de ingreso del vehículo, coordinar con el mecánico el diagnóstico, elaborar cotización y gestionarla ante el cliente, hacer seguimiento respecto al estatus del trabajo para mantener siempre informado al cliente. Asimismo, será responsable coordinar la disponibilidad o compra de respuestos, así como velar por la calidad del trabajo y la entrega del vehículo.
Esta posición exige un técnico o profesional en mecánica automotriz con dos años o mas de experiencia en esta posición, entendiendo la importancia y sensibilidad de la categoría de clientes con la que trabaja el Taller. Asímismo, debe tener conocimientos de Excel, facilidad e palabra y estudios complementarios de administración o afines que le permitan desarrollar de manera planificada las labores mencionadas.
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