Asesor de Servicios / Rubro Automotriz
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Lima
- Activo desde: 28/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 2
Somos Kodo Motors del Perú S.A.C., empresa con más de 9 años de experiencia en el sector automotriz. Nos especializamos en mantenimiento, reparación y servicios de carrocería y pintura para vehículos Mazda, y actualmente contamos con 6 sedes ubicadas en Santa Anita, Los Olivos, Surco, La Molina y San Miguel.
Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para unirse a nuestro equipo como ASESOR DE SERVICIO.
Perfil que buscamos
Experiencia en atención al cliente y enfoque comercial (no indispensable experiencia automotriz).
Estudios técnicos o universitarios en mecánica automotriz o carreras afines (deseable).
Conocimientos básicos de Microsoft Office.
Capacidad para gestionar reclamos y brindar soluciones.
Deseable experiencia previa en concesionarios automotrices.
Deseable contar con licencia de conducir A1 o superior.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (asesor de servicio, atención técnica, etc.).
Vocación de servicio, buena comunicación y enfoque en resultados.
Principales funciones
Recibir vehículos según programación, aperturar órdenes de trabajo en el sistema.
Elaborar inventarios y registrar correctamente los trabajos a realizar.
Aplicar estrategias de venta cruzada durante la atención.
Realizar seguimiento de unidades en taller y coordinar entregas con el supervisor.
Mantener comunicación fluida con el cliente durante todo el servicio.
Preparar cotizaciones y validar aprobación de trabajos.
Realizar entregas explicando al cliente los trabajos realizados.
Atender consultas, sugerencias o reclamos con trato directo y profesional.
Revisar y actualizar indicadores de gestión propios del área.
Garantizar una experiencia de atención memorable y confiable.
Condiciones de trabajo
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día (régimen general).
Salario competitivo acorde al mercado.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Pertenecer a una organización sólida, en constante expansión.
Excelente clima laboral y cultura de servicio.