Asesor de Siniestros

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En Hyundai Sportwagen, Concesionario Oficial Hyundai, estamos en búsqueda de un ASESOR DE SINIESTROS para nuestro equipo de Carrocería y Pintura en Pachacámac ? Lima.

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión integral de siniestros y reparación de vehículos, orientado a brindar una excelente atención al cliente y asegurar el correcto seguimiento de cada reparación.

🔧 FUNCIONES PRINCIPALES

- Recepcionar y asesorar a los clientes durante todo el proceso de reparación de su vehículo. ? Realizar la inspección inicial y evaluación de daños del vehículo. ? Elaborar presupuestos de reparación y gestionar adicionales y ampliaciones. ? Coordinar y realizar seguimiento de las aprobaciones con compañías de seguros y ajustadores. ? Dar seguimiento al proceso de reparación: planchado, pintura, mecánica y armado. ? Coordinar con las áreas de taller, repuestos y carrocería y pintura para asegurar el cumplimiento de los trabajos. ? Mantener actualizado el estado de cada siniestro y realizar seguimiento a los tiempos de reparación. ? Coordinar la entrega de los vehículos al cliente, verificando que los trabajos hayan sido culminados correctamente. ? Atender consultas, observaciones y requerimientos de los clientes durante el proceso. ? Realizar seguimiento a presupuestos, órdenes de trabajo, adicionales y documentación relacionada al siniestro. ? Cumplir con los objetivos de productividad, calidad y satisfacción del cliente.

📋 REQUISITOS

✅ Experiencia mínima de 2 años en siniestros, servicio automotriz o carrocería y pintura. ✅ Conocimiento de procesos de planchado, pintura y reparación automotriz. ✅ Experiencia en gestión con compañías de seguros y ajustadores. ✅ Elaboración y seguimiento de presupuestos, adicionales y ampliaciones. ✅ Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos. ✅ Manejo de Excel y Power BI. ✅ Licencia de conducir A-I vigente. ✅ Disponibilidad para trabajar en Pachacámac. ✅ Deseable experiencia en concesionarios automotrices.

🎯 ¿QUÉ OFRECEMOS?

- Pertenecer a Hyundai Sportwagen, Concesionario Oficial Hyundai. ? Capacitación y desarrollo profesional. ? Oportunidades de crecimiento. ? Excelente ambiente de trabajo. ? Remuneración acorde con la experiencia y perfil.

📍 Lugar de trabajo: Pachacámac ? Lima

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🚗 🔧 Si conoces a alguien con experiencia en siniestros, carrocería y pintura, comparte esta oportunidad.