¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!
¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes?
¡Estamos buscando un(a) ASESOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo! ¿Qué buscamos? Estudios de Informática, Computación o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o posiciones similares. Deseable manejo de inglés. Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias. ¿Qué harás en el día a día? Atender consultas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes. Brindar soporte técnico remoto y realizar visitas técnicas. Capacitar a clientes en el uso de plataformas web y aplicaciones. Elaborar manuales de usuario y reportes técnicos. Analizar y revisar dispositivos con dificultades, coordinando las acciones necesarias con Taller y clientes. Verificar la operatividad de dispositivos, kilometraje y alertas de los vehículos. Gestionar accesos, bloqueos y desbloqueos de plataformas. Realizar seguimiento al estado de las unidades y elaborar informes. Brindar soporte en demos y requerimientos técnicos de clientes. Modalidad y horario Modalidad: Híbrida Horario: Turnos rotativos entre las 8:00 a. m. y 7:00 p. m., de lunes a viernes. Sábados: Turnos rotativos entre las 8:00 a. m. y 1:00 p. m. Te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Bono de alimentos.
Instalación de GPS para auto o moto.
Excelente clima laboral. ¡Si la tecnología y el soporte al cliente son lo tuyo, queremos conocerte! Postula y sé parte de nuestro equipo.
