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1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 06/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
En el Instituto Carrión, estamos Licenciados por SUNEDU y certificados por Great Place to Work, somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una Experiencia Educativa Excepcional y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro (a) próximo (a) Call Center:
REQUISITOS:
Estudio concluidos o truncos en administración, marketing, secretariado, enfermería o de otra carrera.
6 meses de experiencia en el puesto del sector telecomunicaciones, servicios, educativo o afines. (Ventas presenciales o virtuales)
Conocimiento del sistema CRM (No requerible)
FUNCIONES:
Desarrollar el seguimiento de venta telefónica, informes, confirmación de matrícula y otros temas relacionados a la venta y matrícula de postulantes admitidos para iniciar su matrícula.
Registrar llamadas entrantes e historia de los contactos que permita una mejor atención a los clientes.
Efectuar un número mínimo de llamadas cumpliendo el estándar del cargo y logrando un número meta de visitas de prospectos y de matriculados.
Enviar toda la información generada de forma diaria con el sustento del caso (bases trabajadas; cuadro de captaciones, etc.).
Realizar seguimiento a las bases de datos asignadas, a los estudiantes matriculados y verificar la entrega de documentos (expediente del interesado).
Generar el reporte de calidad de atención para medir y analizar los resultados de acuerdo con la meta establecida y tomar acciones de ser necesarios.
BENEFICIOS:
Ingreso directo a planilla del Instituto Carrión con todos los beneficios de ley al 100%
Comisiones atractivas
Remuneración acorde al mercado
Descuentos Corporativos