Asesor Financiero ? Agencia Ate

Cumplir con una atención personalizada al cliente en lo que respecta a la colocación y seguimiento post-venta de los productos financieros de activos y pasivos del banco, adecuada ejecución de las operaciones de caja y cumplir con las metas comerciales asignadas.

Qué harás en esta posición:

- Ofrecer y colocar a los clientes los productos y servicios del Banco;para ello, deberá facilitarle los folletos, formularios y toda información necesaria del producto o servicio que solicita (tasas, plazos, comisiones, intereses, moras, etc.).
- Validar identidad y firma del cliente con el documento físico para todas las operaciones procesadas en el terminal financiero (activos, pasivos y cancelaciones de productos pasivos) a la jefatura inmediata.
- Brindar al cliente una atención ágil, respetuosa, esmerada y transparente al gestionar las operaciones que solicite. Así como, absolver las consultas de los productos financieros activos y pasivos.
- Realizar una adecuada ejecución de las operaciones de caja, así como del correcto control de las mismas en base a los lineamientos indicados por el Banco.
- Realizar el emboce de la tarjeta bajo los lineamientos de seguridad establecidos por el Banco.
- Cumplir con las metas comerciales definidas para todos los productos financieros activos y pasivos.
- Gestionar telefónicamente y de forma diaria las bases de datos asignadas a su puesto.
- Realizar activaciones, bloqueos, desbloqueos, entrega de duplicados de tarjetas, modificaciones y/o actualizaciones de datos del cliente.
- Registrar solicitudes, reclamos y/o sugerencias de los clientes en el Sistema de Atención de Reclamos.
- Digitar, verificar, revisar y custodiar diariamente los documentos relacionados a la venta de productos financieros.
- Revisar y validar la publicidad vigente de los productos financieros en Tienda y Banco.
- Cumplir otras funciones de su competencia que le asigne su jefatura inmediata.

Qué necesitamos de ti:

- Estudios técnicos o universitarios de las carreras de administración, marketing o afines, en curso o concluidos.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones como cajero bancario, representante de servicios, asesor de plataforma en entidades bancarias o financieras de preferencia.
- Residir en Ate o distritos aledaños.

En Ripley #TuNuncaParas de Crecer, Divertirte, Aprender y Soñar.

En Ripley somos un equipo diverso e inclusivo, esta posición, como todas nuestras vacantes, está abierta a recibir postulantes sin ningún tipo de sesgo.

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Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, social o cualquier otra.

Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley de Protección de Datos Personales vigente en Perú.