Asesora de Clientes Vip

1 Vacantes
Publicado el 16 de mayo en

Atención al cliente en San Borja, Lima

Descripción
  • Salario: S/ 1,500.00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: San Borja
  • Activo desde: 16/05/2025
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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📌Descripción del puesto:

Como Asesora de Clientes VIP, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros usuarios de alto valor, generando relaciones sólidas, identificando oportunidades de reactivación y potenciando su experiencia en la plataforma. Utilizarás llamadas telefónicas, WhatsApp y herramientas digitales para fidelizar, retener y reactivar clientes, así como impulsar promociones y campañas personalizadas.

🎯Responsabilidades:

- Contactar y gestionar clientes VIP vía telefónica y otros canales.
- Reactivar cuentas inactivas y fomentar la lealtad de los usuarios actuales.
- Promover bonos, promociones y nuevos productos de forma personalizada.
- Monitorear la actividad de los clientes asignados y detectar oportunidades de mejora o intervención.
- Brindar soporte y asesoramiento exclusivo, resolviendo consultas o incidencias de forma rápida y efectiva.

✅Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente o ventas, idealmente en sectores como apuestas, entretenimiento, retail o banca.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Perfil comercial, orientado a resultados y con capacidad de persuasión.
- Organización, autonomía y enfoque en el seguimiento de cuentas clave.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en horarios rotativos.
- Deseable manejo de herramientas CRM (como Zendesk, HubSpot, etc.) y canales digitales (WhatsApp, LiveChat, email marketing).

💼Ofrecemos:

- Sueldo competitivo de S/ 1, 500mensuales + incentivos por desempeño.
- 1día de descanso a la semana.
- Planilla desde el primer dia.
- Todos los beneficios de ley (Essalud + asingacion familiar + Vacaciones + grati + CTS)
- Capacitación constante y oportunidades reales de crecimiento.
- Ambiente dinámico, joven y enfocado en resultados.

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