Asesores de Atención al Cliente / Trabaja de Lunes a Viernes / Turno Mañana Gestión Mixta (remoto y presencial) sueldo 1100 + bonos

1 Vacantes
Publicado el 12 de mayo en

Callcenter en Surquillo, Lima

Descripción
  • Salario: S/. 1.100,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Surquillo
  • Activo desde: 12/05/2024
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación Secundaria

Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al Cliente.

¡Estamos buscando talentos cómo tú!

REQUISITOS
· Experiencia en Atención al Cliente en call center o presencial minimo 6 meses.
· Estudios universitarios y/o técnicos en curso, truncos o concluidos.
· Experiencia en Atención a clientes corporativos. (Deseable)
· Experiencia en atención de clientes chileno, de preferencia en atención a clientes de movistar Chile. (Deseable)
· Tener disponibilidad para asistir presencialmente los primeros 6 meses y luego pasar a mixto (remoto con programaciones presenciales).

· Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 06:30 am a 17:00 pm / Descanso Sábados y Domingos.

IMPORTANTE: Gestión en feriados peruanos y descanso en feriados chilenos.

FUNCIONES
·Atención a las consultas en línea, llamadas/correos/WhatsApp/chat de clientes corporativos de Movistar Chile.
·Interactuar con los contactos autorizados del cliente durante el ciclo de atención de los pedidos, mantenerlos informado sobre las fechas de atención y el estado de la solicitud.
·Reportar al Coordinador los inconvenientes y/o incidencia que ponga en riesgo el cumplimiento de los plazos y/o compromisos ofrecidos a nuestros clientes.

BENEFICIOS
·Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
·Tarjeta de alimentos.
·Periodo de formación con contrato.
·Bonificaciones por desempeño.
·Programa Bienestar.
· % de EPS cubierta por el empleador.
·Buen ambiente laboral e integración.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
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