Asesores para atención al cliente Claro Perú

¡MDY Contact Center está buscando Asesores para atención al cliente Claro Perú!

Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector de las telecomunicaciones).
- Modalidad del trabajo presencial sede ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince)
- Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas ofimáticas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Excelente habilidad para resolver problemas y ofrecer soluciones a los clientes.
- Orientación al cliente y habilidades de empatía.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Horario Full time ( 9: 00 am a 8 pm ) / Part time ( 08:00 am a 2:00pm )

Funciones principales:

- Brindar atención al cliente de forma telefónica, resolviendo dudas, consultas y problemas técnicos relacionados con los servicios de Claro Perú.
- Registrar y gestionar correctamente los datos de cada interacción con el cliente en el sistema.
- Ofrecer soluciones efectivas y oportunas a los clientes, asegurando su satisfacción.
- Reportar y documentar los casos especialmente complicados o recurrentes para su posterior análisis y mejora continua.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre los servicios y productos de Claro Perú, así como las políticas y procedimientos de la empresa.

Beneficios:

- Planilla Completa ( con todos los beneficios a corte ley)
-Bono de productividad
- Capacitaciones pagadas
- Bono de Bienvenida
- Bono de permanencia
- Pago PUNTUALES quincenal y fin de mes

¿QUÉ NECESITAS?

Con/ sin Experiencia
Mayores de 18 años (indispensable)
Secundaria completa y/o estudios superiores en curso, truncos o culminados
Facilidad para comunicarse y buena actitud



Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡MDY Contact Center quiere conocerte! No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y postula enviando tu CV actualizado a través de nuestro sitio web o acércate a nuestras oficinas en [dirección].