Asistente Administrativa y de Atención Al Cliente

Asistente Administrativa y de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un profesional proactivo y organizado para desempeñar el rol de Asistente Administrativa y de Atención al Cliente. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al servicio, siendo capaz de gestionar eficientemente las consultas y solicitudes de nuestros clientes.

Responsabilidades Principales - Gestionar la atención y respuesta a consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación (mensajería instantánea, llamadas telefónicas, correo electrónico).
- Realizar la recepción y el seguimiento de las solicitudes presentadas por los clientes.
- Elaborar y registrar los pedidos de manera precisa y oportuna.
- Actualizar y mantener al día la información en cuadros de pedidos utilizando herramientas de hoja de cálculo.
- Emitir cotizaciones, recibos y otros documentos administrativos necesarios.
- Coordinar con las áreas internas correspondientes para asegurar el correcto despacho de los pedidos.
- Organizar y archivar la documentación relevante.
- Brindar apoyo general en labores administrativas y de atención al cliente. Requisitos del Puesto - Formación técnica o universitaria en Administración, Secretariado o carreras afines (estudios concluidos o en curso).
- Experiencia previa en atención al cliente o asistencia administrativa será valorada.
- Dominio de herramientas de ofimática, con especial énfasis en hojas de cálculo y procesadores de texto.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
- Habilidades interpersonales y de comunicación efectivas.