En Hospicare Consulting nos especializamos en la gestión y acompañamiento de pacientes internacionales, brindando una atención personalizada, humana y de excelencia.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente al Paciente Internacional Bilingüe, que desee formar parte de un equipo dinámico, multicultural y orientado al servicio.
¿Cuál será tu misión?
Brindar atención integral y acompañamiento a pacientes internacionales durante todo su proceso de atención médica, actuando como enlace entre el paciente, las instituciones de salud, los profesionales médicos y las aseguradoras internacionales, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Principales responsabilidades:
-Brindar atención y acompañamiento integral a pacientes internacionales.
-Gestionar la coordinación y comunicación con pacientes, instituciones de salud y aseguradoras internacionales.
-Asegurar el adecuado seguimiento administrativo y operativo de los casos asignados.
-Gestionar la documentación y requerimientos relacionados con la atención de pacientes internacionales.
-Apoyar en procesos de traducción e interpretación cuando sea necesario.
-Garantizar una experiencia de servicio de excelencia para los pacientes internacionales.
Requisitos:
-Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Negocios Internacionales, Turismo y Hotelería, Traducción e Interpretación, Ciencias de la Salud o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, atención al paciente, asistencia administrativa o posiciones similares.
-Experiencia en clínicas, hospitales, aseguradoras, empresas del sector salud o servicios internacionales.
-Dominio de inglés avanzado o bilingüe (indispensable). Deseable dominio de un tercer idioma (francés, alemán, portugués u otros).
-Conocimiento o experiencia en gestión de seguros médicos internacionales, autorizaciones médicas o cartas de garantía. (deseable)
-Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
¿Qué ofrecemos?
-Vinculación formal con todos los beneficios de ley.
-Capacitación continua y desarrollo profesional.
-Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
-Excelente ambiente laboral.
-Participación en un entorno multicultural y de proyección internacional.
