Asistente comercial

ASISTENTE COMERCIAL - PERFIL

REQUISITOS:
- Egresado universitario en Ciencias de la Comunicación, Administración, Marketing, Ingeniería, o afines.
- 1 año en roles similares (ventas, atención al cliente, soporte comercial).
- Deseable experiencia en instituciones educativas o empresas del sector técnico/industrial.
- Manejo de herramientas ofimáticas y CRM.
- Técnicas básicas de ventas.

MISIÓN:
- Brindar soporte clave al equipo comercial en la captación, seguimiento y fidelización de estudiantes (clientes), asegurando una experiencia de atención de calidad y contribuyendo al crecimiento de la escuela mediante una gestión eficiente de los procesos comerciales.

FUNCIONES:
- Dar seguimiento a leads y prospectos generados por campañas de marketing o referidos.
- Asistir en la gestión del CRM (registro, actualización y seguimiento de clientes potenciales).
- Apoyar en la elaboración de propuestas comerciales, cotizaciones y envío de información sobre programas.
- Realizar llamadas o envíos de correos para brindar información personalizada a prospectos.
- Monitorear indicadores de gestión comercial (conversiones, respuesta, etc.).
- Colaborar en ferias, eventos, webinars o actividades promocionales de la escuela.
- Apoyar en encuestas de satisfacción y programas de fidelización de alumnos.
- Mantenerse informado sobre los programas de formación, fechas, promociones y ventajas competitivas.


COMPETENCIAS:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.
- Organización.
- Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar con metas y bajo presión moderada.

BENEFICIOS:
- Incorporación a una institución en crecimiento y con propósito.
- Capacitación continua.
- Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.