Asistente- Customer Experience- Productos Académicos - Trabajo Híbrido

DMC Institute, empresa líder en Data Mining, Business Analytics, Business Intelligence y Big Data, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para integrarse a nuestro Equipo Académico.

Si te apasiona la gestión educativa, la atención al alumno, la organización y el seguimiento académico, y deseas desarrollarte en un entorno dinámico, innovador y orientado a la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos

- Egresado(a) o Técnico(a) de las carreras de Administración, Secretariado o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o funciones de apoyo administrativo, de preferencia en instituciones educativas.
- Manejo de Microsoft Office y Excel a nivel básico -intermedio
- Disponibilidad para trabajar en el horario indicado.
- Disponibilidad inmediata.
- Excelente orientación al servicio y atención al alumno.

Principales funciones

- Brindar una atención de calidad y oportuna a los alumnos.
- Ejecutar y dar seguimiento a los programas y cursos asignados.
- Realizar el correcto registro y actualización de la información académica de los participantes.
- Atender y gestionar los requerimientos generales de los alumnos.
- Realizar seguimiento a la matrícula de alumnos en los diferentes cursos y programas.
- Mantener actualizados los registros y controles académicos.
- Coordinar y realizar seguimiento a las actividades relacionadas con la gestión académica.
- Otras funciones relacionadas con el puesto.

Horario

- Lunes a jueves: 2:00 p. m. a 10:45 p. m.
- Viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Sábados: 9:00 a. m. a 1:30 p. m.

Competencias

- Planificación y organización.
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.

¿Qué ofrecemos?

- Trabajo híbrido ? 90% remoto.
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Capacitación y formación en nuestros productos y servicios.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Integrarte a una empresa orientada a la innovación y al desarrollo del talento.

Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación.