🎯 MISIÓN DEL PUESTO
Brindar atención y orientación a los usuarios del Hub de Información, facilitando el acceso a recursos bibliográficos y digitales, promoviendo la lectura, el aprendizaje colaborativo y la investigación académica.
🔎 PRINCIPALES FUNCIONES
- Orientar a estudiantes y docentes en el uso del catálogo en línea, bases de datos, repositorio institucional y otros recursos digitales.
- Gestionar el préstamo y devolución de libros, espacios de estudio y equipos de cómputo.
- Supervisar el orden, seguridad y condiciones de los ambientes del Hub de Información.
- Apoyar en el mantenimiento e inventario de la colección bibliográfica.
- Realizar seguimiento a préstamos vencidos.
- Participar en actividades de difusión como biblioteca móvil, dinámicas, sorteos, Café Bibliotecario y Club de Lectura.
- Participar en inducciones y capacitaciones para estudiantes y docentes.
- Brindar asesoramiento bibliográfico y especializado.
- Gestionar consultas y solicitudes de compra de recursos bibliográficos.
- Coordinar con docentes, directores y coordinadores de carrera para capacitaciones e inducciones.
- Realizar otras funciones relacionadas al puesto asignadas por el jefe inmediato.
🎓 REQUISITOS
- Egresado o bachiller carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en funciones de atención y/u orientación al cliente.
- Call center.
- Ventas.
- Atención al cliente.
- Manejo de quejas y reclamos.
- Manejo de bases de datos bibliográficas y recursos digitales. (Deseable)
- Manejo de herramientas tecnológicas.
- Redacción y edición de textos.
🏢 Modalidad
- Presencial (Los olivos)
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